Politica de Devolução

POLÍTICA DE TROCAS - Styles Sync

Agradecemos por escolher a Styles Sync para suas compras online. Esta política de trocas explica os nossos procedimentos e diretrizes para trocas de produtos adquiridos em nosso site.

1. Condições Gerais:

1.1 Trocas Apenas: Entendemos que imprevistos acontecem, e estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. No entanto, informamos que não realizamos devoluções de produtos. A política de trocas destina-se apenas à substituição de itens.

1.2 Prazo para Solicitação: As solicitações de trocas devem ser feitas dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Após esse período, não aceitaremos solicitações de troca.

2. Condições dos Produtos:

2.1 Produtos Elegíveis para Troca: Aceitamos trocas apenas para produtos que estejam nas seguintes condições:

• Não foram usados;
• Estão na embalagem original, com todas as etiquetas intactas.

2.2 Produtos Não Elegíveis para Troca: Não aceitamos trocas para produtos usados e/ou em condições diferentes da original no momento da compra.

3. Processo de Troca:

3.1 Solicitação de Troca: Para solicitar uma troca, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail stylesyncinbox@gmail.com fornecendo o número da encomenda, detalhes do produto e motivo da troca.

3.2 Instruções de Envio: Forneceremos instruções detalhadas sobre o processo de envio do produto para troca. Os custos de envio serão responsabilidade do cliente, a menos que o produto enviado esteja com defeito.

4. Análise e Processamento:

4.1 Análise do Produto: Após recebermos o produto devolvido, nossa equipe realizará uma análise para garantir que atenda às condições de troca. Reservamo-nos o direito de recusar trocas que não atendam a essas condições.

4.2 Processamento da Troca: Se a troca for aprovada, providenciaremos o envio do novo produto conforme disponibilidade em nosso estoque. Em caso de produtos indisponíveis, ofereceremos alternativas ou um crédito para futuras compras.

Esta política de trocas está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que reveja regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações.

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato connosco através de stylesyncinbox@gmail.com. 

Obrigado pela compreensão e por escolher a Style Sync!